GSP Online Technics Information System

Für die DaimlerChrysler AG hat media access mit dem GSP Online Technics Information System ein B2B-Portal für Werkstätten realisiert.

Zielsetzung

Das Portal stellt tagesaktuelle Informationen zu geprüften und empfohlenen Werkstatteinrichtungen zeitnah und ausführlich zur Verfügung. Zusätzlich erhalten Benutzer nützliche Informationen zum umfangreichen After-Sales-Dienstleistungsportfolio der Daimler AG.

Auftrag

Die neue Plattform löst das bisher über Compact Disc verteilte Betriebsmittelhandbuch der DaimlerChrysler AG ab. Die Verfügbarkeit im Internet ermöglicht einen permanenten Zugang zu umfangreichen, aktuellen Informationen. Die Nutzer – Niederlassungen und After-Sales Vertragspartner von DaimlerChrysler – können sich so über Produkte, Preise, technische Daten und Lieferanten von Werkstatteinrichtungen informieren.

Lösung

media access gestaltete das komplette Look & Feel sowie die Reorganisation sämtlicher Inhalte. Wir haben dabei die Navigation durch den Einsatz eines intelligenten „Navigators“ deutlich verbessert und bedienerfreundlich gestaltet. Als Bestätigung dieser Tatsache hat die Seite den offiziellen Usabilitytest der Key-User problemlos und sehr erfolgreich bestanden.

Die Lösung ist so flexibel konzipiert, dass sie auf beliebig viele Sprachen erweitert werden kann. Im ersten Schritt wurden eine deutsche und eine englische Variante realisiert. Die von media access konzipierte Lösung automatisiert dabei die Übersetzung der deutschsprachigen Inhalte. Sobald die englische Übersetzung verfügbar ist, wird sie automatisiert ins System eingestellt.

Die Datenbankinhalte der bisherigen Lösung wurden migriert und in die Lösung integriert. Thematisch zusammenhängende Werkstattobjekte können im Produktvergleich gegenübergestellt werden. Der Download des Warenkorbs als Microsoft-Excel-Datei ist ebenfalls möglich.

Mehrwert

Den Mehrwert der von media access realisierten Lösung beschreibt Philipp Grosse Kleimann, Bereichsleiter After-Sales Network Development der DaimlerChrysler AG wie folgt: "Die neue Lösung von media access ist für uns eine state-of-the-art-Lösung der Extraklasse. Sie erleichtert unsere Kommunikation mit den Werkstätten, spart Kosten und präsentiert unser Portfolio und Beratungs-Know-how in einem zeitgemäßen Format."

Projekt

Kategorie: B2B-Portal

Erstprojekt
Zeitraum: 6 Monate
Budget: 150 Manntage
Go-Live: 15.06.2005

Meilensteine
Sprachen (FRA/SPA/POR): 30.03.2008
Erweiterung USA: 30.11.2008

Zur Website (externer Link)