Beratung

Ihr Bauch sagt: bei uns läuft etwas nicht rund. Ihr Verstand weiß nicht, wo genau es klemmt. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und geben Ihnen eine neutrale Einschätzung der Situation.

Ziel-Definition und Lastenheft

  • Definition der Erfolgsfaktoren
  • Bestandsaufnahme der Ist-Prozesse
  • Ausschreibung und Anbieter-Auswahl
  • System-Architektur und Schnittstellen

Feinkonzept

  • Ausarbeitung der Feinprozesse und deren Abbildung im System
  • Testfälle
  • Konzepte für Datenschutz, Unterlagen für Betriebsrat, Berechtigungen

Integrationstest

  • Entwicklung von Test-Daten
  • Planung und Dokumentation der Tests
  • Durchführung von integrativen Tests unter Echt-Bedingungen

Schulung und Roll-out

  • Erstellung von Schulungsunterlagen
  • Schulung der Anwender (Prozesse und System)
  • Unterstützung in der Anlaufphase
  • Support-Prozesse und Konzept

Handbücher und Werbematerial

  • Erstellung prozessorientierter Handbücher
  • Definition von Anwendungsfällen
  • Text und Grafik für Werbematerial (z. B. Flyer, Postkarten etc.)

Bemerkenswert ist die Fähigkeit im Rahmen der Beratung ein Wissen aus einer Organisation abzugreifen und es zukunftsgerichtet in exzellent gestalteten Prozessen abzubilden.

Dr. Alfred Odendahl, Bosch Management Support GmbH